グーグルクロームが開かない・動かない時の対処法まとめ【初心者向け】

「グーグルクローム（Google Chrome）が開かない」「突然動かなくなった」――そんなトラブルは誰にでも起こります。ブラウザが立ち上がらなかったり、画面が真っ白になったまま固まったりすると、とても困りますよね。

この記事では、初心者でもすぐ試せるChromeの不具合解消法をわかりやすく紹介します。再インストールの前に、ぜひこの手順を順番に試してみてください。

🚨 まず確認！Chromeが開かないときのよくある原因

Chromeが起動しない原因はさまざまですが、多くの場合は次のようなものです。

これらを順番に確認すれば、ほとんどの「開かない・動かない」トラブルは解決できます。

まず最初に試してほしいのが再起動です。バックグラウンドでChromeのプロセスが残っていると、起動できないことがあります。

再起動の手順：

これだけで直るケースも非常に多いです。 再起動＝最も簡単で効果的な方法です。

Chromeが「応答なし」で固まっているときは、タスクマネージャーから強制終了しましょう。

手順（Windowsの場合）：

その後、再びChromeを起動すれば、正常に立ち上がることが多いです。

Chromeが開くけれど動作しない・フリーズする場合は、拡張機能の不具合が原因かもしれません。

まずは「シークレットモード」で試してみましょう：

シークレットモードで正常に動く場合は、拡張機能のどれかが原因です。次の手順で一つずつオフにして確認します。

Chromeが開かない場合、設定ファイルの破損やキャッシュの蓄積が原因のこともあります。リセットで初期状態に戻すと、多くの場合動作が改善します。

手順：

開けない場合は、パソコン内のユーザーフォルダにある「Default」フォルダを一時的に削除する方法もあります。（上級者向けですが、これで解決するケースも多いです）

ここまで試しても改善しない場合は、Chrome自体を再インストールしましょう。古いデータや破損した設定が完全にリセットされます。

手順：

再インストール後にGoogleアカウントでログインすれば、ブックマークや履歴も自動で復元されます。

もし他のブラウザも開かない場合は、ネットワークやOSの問題が疑われます。その場合は、Windows Updateやネット設定の見直しも試してみましょう。

スマホ（Android/iPhone）でもChromeが開かない場合は、以下の方法を試してください。

それでも改善しない場合は、一度アンインストールして再インストールします。アカウントを同期しておけば、データは再び復元できます。

Chromeが開かない・動かない原因の多くは、キャッシュ・拡張機能・設定ファイルのトラブルです。あわてず、以下の順番で対処してみましょう。

これらの手順で解決しない場合は、Google公式のヘルプセンターを参考にするのもおすすめです。 Chromeは多機能ですが、基本を押さえればトラブルにもすぐ対応できます。